一、基本问题


【乡筹网是做什么的?】

乡筹网是中国最大的乡村休闲、创业O2O众筹平台。

乡筹网专注于乡村创意项目的线上众筹和线下实施,通过发起和支持项目,分享创意经营、收获创业收益、预购创意服务、同时欣赏创业者的创意行动。立志为所有愿意去乡村广阔天地献青春的,富有创造力的年轻人提供多方面的帮助。我们支持并推动乡村旅游创新,创造性的行为,为大家的创意项目与个人梦想的实现提供了一个全新模式的平台。

关于任何与乡村有关的旅游、娱乐、休闲、科技,影视,摄影,出版,设计,音乐,活动等乡村旅游渡假生活领域有关的创造性行为都在乡筹网的项目范畴之内。

 

【你在乡筹网可以做什么?】

在“创梦之旅”板块,你可以浏览他人的梦想项目,留言提出建议意见。更重要的是,你可以支持他们的梦想项目,获得相关回报,甚至也发起自己的梦想项目来寻求大家的资金与资源支持。

 

【什么样的项目适合我们的平台? 】

我们欢迎任何与乡村休闲相关的项目,欢迎设计师、创业者、农户、艺术家、活动家、创意生产商来到创意空间推广。

 

二、发起项目相关


【乡筹网的项目模式是怎样的?】

乡筹网的项目模式分为普通众筹模式与特别模式。

所有项目均需设定筹款时长、筹款目标和不同档次的回报。任何对项目感兴趣的用户都可以选择某个档次进行支持。

普通模式下,在设定的时长内完成筹款目标,则项目视为成功,发起者可以拿到梦想资金,去实现自己的梦想。如果未能实现筹款目标,则所有已支持的款项会百分百返还给支持者们,项目发起者无需履行回报感谢。

特别模式下,无论是否达到预设的目标金额,均可拿到支持者支持的梦想资金,同时也需要履行项目回报当中的承诺。

关于特别模式与普通模式的区别,详情请咨询乡筹网工作人员。

 

【乡筹网是否接受慈善类项目?】

否。

我们支持慈善公益事业,但是乡筹网不是支持此类项目的平台。我们所接受的是有销售购买行为的设计、文创类的项目或者个人梦想行为。我们建议项目发起人要给支持者以实物、媒体内容类或者知识传达类的回报。

同时,我们欣赏并鼓励公益项目可以通过与其他创意的融合达到跨界创意公益的效果,从而得到更广泛的支持。

 

【什么人可以在乡筹网发起项目?】

1、 已满18周岁有完全民事行为能力的人、未满18周岁者请由监护人协助提供相关资料。

2、 中华人民共和国公民,或能提供长期在中国居住证明的非中华人民共和国公民,并在网站需要时,按照网站要求,提供必要的身份认证和资质认证,根据项目内容,包括但不限于:身份证,护照,学历证明等。

3、拥有能够在中国地区接收人民币汇款的银行卡或者支付宝账户。

4、创新空间网的注册用户,已仔细阅读、同意并无条件接受创新空间网的《服务条款》所涉全部内容。

 

【怎样发起项目?】

请访问乡筹网(www.idreaming.cn),注册用户并登录后,首页点击“发起项目”,发起项目前请务必仔细浏览“梦想发布流程”和相关问题,认真填写项目信息,网站工作人员会在三个工作日之内与您取得联系并与您沟通相关事宜。

所有项目都必须达到乡筹网的《项目规范》,所有的项目团队都必须通过实名认证才能获得资金。

 

【如何知道我的项目审核进展? 】

乡筹网的工作人员会以邮件的方式在3天内给出你的项目是否通过预审的通知,通过预审的项目将会由项目经理进行跟进,并指导发起人完善自己的项目,完善后项目进入二审阶段,只有通过二审的项目才能在乡筹网上线。整个审核周期将会根据发起人的资料完善情况持续一周至两周不等。

 

【我担心我的知识产权被人抄袭……】

乡筹网是一个面向互联网大众的网站。

提供完整、多样和丰富的信息将更容易打动大众,从而提高项目筹资的成功率。

当然你也可以选择完全不公开或者部分公开信息,同时也将自行承担项目审核不通过或者通过后成功率降低的风险。

 

【项目目标金额有上下限么?】

原则上没有上下限。

但低于1000元人民币的项目,建议无需通过乡筹网筹集资金。

项目筹集金额越高,成功的概率可能越低,当然,只要你的项目足够好足够大,我们始终相信梦想的力量。

 

【项目所筹集资金的流向是?】

每个项目在筹资时间到期前,项目方不能收到资金。

达到或超过筹款目标,追梦会依据项目发起方项目执行进度与回报寄出进度来分三批打款过去。

低于筹款目标,资金将返回支持者账户,筹款者不会获得资金;一是为了尽量降低支持者的风险,二是激励项目发起者尽量设计并宣传好项目。

 

【项目筹款时长多久比较合适?】

乡筹网上项目的筹款时长控制在10-45天内,特殊项目除外。

一般情况下,项目上线的第一周和最后一周是筹款的高峰期。

 

【如果项目筹款超过预设目标,是否要提前截止?】

一般情况下无需提前截止。

但在筹款期间项目筹款达到预设目标后,项目发起者如有需要,可以与网站工作人员沟通,商定提前截止项目以保证更早的实施项目。

项目发起人也可以针对项目发起下一轮进一步开发后的筹资。

 

【为什么人们会支持项目?】

奖励!提供吸引人的、有趣、有形的报酬(例如:产品,服务和经验);

激动人心的故事!梦想或创意项目是鼓励人们努力追求梦想、真正去做一些事情,大家都喜欢有意义的东西,或者对某事感兴趣;

激励作用,通过口口相传,使得人们希望看到一个项目变成活生生的成果;

简单的认可项目或项目发起人。

 

【在发起项目之前,我应做哪些准备? 】

你可以从下列的几件事开始作准备:

l 详细地评估预算成本,确认你的计划书细节,并预估将出现的问题及找到解决方案。

l 仔细浏览、研究创梦空晨的经典成功项目,及仔细阅读每一条常见问题分享的项目成功秘笈和技巧。

l 根据自己对市场的观察做出合理的产品定价。

l 拟定一个简单的项目宣传计划,列出可能支持你的亲朋好友,和散播渠道(邮件、QQ、微博、豆瓣、人人等)。

 

【我应该怎样制定项目回报?】

回报依托于项目,因项目而异,但不限于项目,尽情发挥想象力和创造力吧。

可以是实物,也可以是非实物,比如举办分享会或者提供下午茶时间,与支持者分享经验智慧。

我们欢迎项目发起人展开想象,设计出各式各样的回报。

 

【如何提高项目的成功率?】

l 拍摄一个有趣,吸引人的视频。讲述你和这个项目背后的故事。

l 项目的文字介绍一定要真诚而翔实,成功的关键在于能打动陌生人。

l 提供有吸引力的多选择的回报,满足不同人不同层次的需求。

l 要充分发动你的亲朋好友来支持你以保证你的项目有基本的人气。

l 充分运用微博、豆瓣,人人、微信等现有活跃社交网站来推广。

l 在项目上线期间,与支持者、关注者保持持续的良好的互动,对项目的实时更新可以让大家看到你的努力,这也很重要。

 

【宣传视频的要求是?】

宣传视频是支持者了解你和你的项目最直接有效的内容。我们建议每个项目都提供一个视频。

宣传视频应简短有力,一般三分钟以内更合适,强烈建议包括:发起人自我介绍,项目简短描述(强调其吸引人的地方),项目进展,为什么需要支持等。

 

【没有达到目标金额,是否就不能得到支持? 】

是的。如果在项目截至日期到达时,没有达到预期,那么已经收到的资金会退还给支持者。这么做的原因是为了给支持者提供风险保护。只有当项目有足够多的人支持足够多的资金时,他们的支持才生效。

 

【我的项目成功了,然后呢? 】

我们会按筹资成功且结束、回报发放完毕、回报确认收到三个阶段把资金打入你所提供的银行账户。具体细节可以联系客服。项目筹资成功后,你就可以开始进行你的项目,并将项目的进展情况更新至项目页面以便你的支持者了解项目最新进展。

 

【乡筹网可以帮助线下推广吗? 】

乡筹网支持线下推广活动。将在项目所在地发布并提供线下活动参与平台。

 

【审核中的项目别人可以看到吗? 】

审核中的项目其他网友暂时还无法阅览,我们会确保你已经准备好了才会对外公开。

 

【如何确保我的产品不会被抄袭? 】

乡筹网是一个公开的平台,我们无法保证网友的来源和目的,但有以下做法可以帮助你保护自己的知识产权:

  • 提前申请技术或外观专利
  • 根据产品研发的技术难度和上市销售时间,仔细评估首发的时间
  • 适当隐藏核心技术的机密部分

 

【产品的邮寄费用怎么设置? 】

所有需要邮寄的产品,在大陆地区都必须包含邮寄费用。因此你必须把可能来自国内任何一个地方的参与者的邮资计算在内。寄往大陆以外地区的产品可以收取相应邮费,可在参与项设置中填写。

 

【能否一次进行一个以上的项目? 】

一般来说,我们不允许同时进行多个项目。我们也不建议大家在第一个项目未完成前就发起第二个项目。同时发起多个项目会使参与者感到困惑,没有安全感,担心团队不专心。如果你有很多的产品准备首发,我们建议你选择最成熟的项目先尝试,再视情况逐渐增加新的项目。

 

【项目内容会在网站上保留多久? 】

乡筹网将永久保留项目的内容。即使注销你在创梦时间的账户,你的项目也不会被删除。如果你真的希望移除项目内容,你可以联系我们的客服。

 

【我的项目怎么样才会出现在首页? 出现后又是如何排序的呢? 】

乡筹网每日会依照项目团队的上线次数、项目的人气、关注率、参与率等综合计算该项目是否有达到出现在首页的标准。一旦达到首页推荐的标准,项目一旦有新话题、新评论或新的参与者,就会跳至首页第一个。你的项目越热门,出现在首页第一个的几率就越大。

 

【因为某些因素,我无法按时发放产品怎么办? 】

如果发生不可避免的延误,你可以在话题区尽早跟大家说明可能延误的理由,寻求大家的谅解。如果有参与者取消参与,你有责任和义务将款项通过乡筹网退还给他们。

 

【项目结束后我需要注册支付宝等网上支付通道账户吗? 】

你不需要注册支付宝等账户,在项目结束后,进入【账号设置】,按照我们的要求填写实名认证信息,提交正确详细的银行账号信息就可以了。

 

【我的项目结束了,何时会收到我所获得的资金? 】

项目结束后,需要项目团队首先将首发所获金额的5%作为保证金打到乡筹网的账户里,在收到保证金之后,我们会7个工作日内将项目所得资金的70%打入你在乡筹网的账户中。你可以点击【参与记录】中的【申请取现】,填写你的收款账号信息,申请将款项打入你的支付宝或者银行账户中。

 

【我的项目被迫暂停了?为什么? 】

项目暂停可能是以下原因:

  • 违反或不符合《项目规范》或使用条款的内容
  • 违反或意思违反中国相关法令
  • 疑似与欺诈性或高风险活动联系紧密相关的行为
  • 疑似与知识产权侵犯有关的行为

 

【项目被迫暂停会怎样? 】

项目暂停时,所有的参与金额都被取消,并且退还给所有粉丝和参与者。

 

【我可否参与自己项目的众筹? 】

不可以。不允许项目团队参与自己的项目。

 

【收到的金额能够超过预设的目标? 】

可以。在截至日期之前,项目可以一直接受资金支持。

 

【大家支持的动机是什么? 】

大家对项目支持的动机是多样的。有些是因为项目发起者提供了有吸引力的回报,特别是产品设计类的项目。有些是因为认可这个项目,希望它能够实现。有些是因为认可项目的发起人,希望助他一臂之力。

 

三、支持项目相关


【如何支持一个项目?】

每个项目右侧都有对应支持资金和回报的支持按钮,根据您的经济情况和对回报的喜好度来选择其中一个选项。

同一个项目,您可以选择支持数次同一个回报,或者支持几个不同的回报。

您还可以发动身边的朋友,或者分享项目到人人、微博、微信、QQ、豆瓣等平台来支持项目。

若想参与一个项目,只需在任何一个项目页面上点击绿色按钮”参与”。你通过支付宝或财付通等第三方支付服务来付款。目前支持国内各大网络银行或信用卡支付。

 

【如果项目未能筹款成功,支持者的款项如何处理?】

在项目结束的那一刻,乡筹网会自动把每一个支持者的支持款项划拨到其乡筹网的个人账户,并以站内信或邮件形式通知您。对于在个人账户中的余额,您将有以下两种选择:

1、您可以投入支持其它喜欢的项目;

2、在个人头像处的“项目支持管理”页面的左侧,点击“余额提现”,输入相关信息,我们会在5个工作日内将现金转账到您指定的银行账户。

 

【如何保证项目发起人能够实现他们的承诺呢? 】

很多项目本身存在着风险。有可能存在项目发起人无法完成其许诺的情况。项目支持者一方面要了解创意项目本身是有风险的,另一方面,我们要求项目发起人提供联系方式,并且鼓励有意支持者直接联系他们,在与项目发起人的沟通和互动中对项目的价值、风险、项目发起人的执行力等等有所判断。

 

【参与项目的具体流程是什么? 】

首先登录乡筹网,进入项目主页,点击你感兴趣的参与项中的【参与】按钮,进入参与详情页面,填写收件信息,将你想要对项目团队说的话填入【备注】中,点击【确定,提交】。进入支付界面,选择支付方式即可。你可以用乡筹网账户中的余额进行支付,或者财付通、支付宝及网银支付。在收到你参与项目的产品后,别忘了登录乡筹网执行确认收到产品的操作哦。

 

【如果我参与了一个项目,项目团队会收到哪些信息? 】

项目团队将获得你的姓名、参与金额和你所选择的产品、手机号以及邮件地址。

 

【我能进行匿名参与吗? 】

你可以只填写昵称,这样大家就不知道你的真实身份了。不过,我们还是希望你愿意显示你的全名。

 

【我如何得知我参与的项目的进度? 】

当你登录乡筹网的时候,都可以看到你关注或参与的项目的新通知或新话题,也可以看到我们给你发送的站内通知,随时跟踪项目的进度。

 

【如何申请取现? 】

前往【参与记录】页面,点击【申请取现】,填写您的银行信息,我们会在3-7个工作天内将款项退回。如果你填写的账户信息不全或者有误,乡筹网客服会发私信通知你,所以记得在提交申请后几天内登录乡筹网查看私信哦~

 

【怎样知道项目团队的身份是否属实? 】

乡筹网会做实名认证,确保项目团队填写的信息和银行账户一致。

 

【为什么我一直没有收到退款? 】

当订单取消时,你的参与的金额将自动退款至【乡筹网余额】中。请先查看【账号设置】中的【参与记录】是否有余额。如果想要打款到你的支付宝账户或者银行卡中,请点击【申请取现】,我们会在最多5~7个工作日内打款到你提供的账户。如果你仍然没有收到款项,请查看私信,可能是你提交的打款信息有误,乡筹网客服会私信通知你。如果仍有任何疑问,欢迎联系乡筹网客服。

 

【我参与的项目被迫暂停了,怎么办? 】

如果项目被迫暂停了,我们会发布公告,并将你参与的金额原数退回到你在乡筹网的账户中,你可以通过【账号设置】中的【参与记录】查询余额或充值。你可以参与其他项目,或点击【申请取现】至你的支付宝或其他原付款账户。

 

【如何知道产品发送的时间? 】

每个首发的产品都有一个预计发送日期。这个日期是由项目团队根据他们对生产过程的时间成本的推测而设定的。如果产品发送时间要比预计的晚,发起人有义务如实说明情况。如果发起人在这方面没能与参与者保持沟通,而参与者想知道实情,可发表公开评论或发私信与项目团队联系。

 

【我可以更改我的账户昵称吗?怎样绑定微博? 】

登录乡筹网,进入【账号设置】页面,就可以更改名称及绑定微博。

 

【我忘记了密码,该如何登陆? 】

可以在乡筹网登录页面,点击密码输入框右侧的【忘记密码】,在找回密码页面填写你的注册邮箱,我们发送重置密码的链接到你的邮箱中,点击操作即可设置新的登录密码。

 

【如何更改我的邮箱地址? 】

登录乡筹网后,进入【账号设置——账号密码】页面,输入新的邮箱地址,点击【保存最新的设置按钮】,填写原密码,就可以了。

 

【怎样绑定微博及取消绑定? 】

登录乡筹网后,进入【账号设置——绑定设置】页面,点击绑定按钮,在新弹出的页面中输入微博账号和密码,选择授权乡筹网,即可。取消绑定点击【取消绑定按钮】即可。

 

【怎样查看我参与过的项目?怎样查询账户余额? 】

登录乡筹网你的账户,点击右上角的昵称,选择【参与记录】,就可以查询每个参与记录详情和账户余额,在这里可以修改订单及取消参与。

 

【如何退订邮件或调整接收哪些电子邮件? 】

登入乡筹网,并进入你的通知页面。

 

【怎样修改订单?怎样取消订单? 】

登录乡筹网你的账户,点击右上角的昵称,选择【参与记录】,就可以查询每个参与记录详情,在每项右侧可以修改订单及取消参与。

 

【怎样查询寄给我的产品的物流信息? 】

登录乡筹网你的账户,点击右上角的昵称,选择【参与记录】,就可以查询每个参与记录详情。如果你参与的项目已经发出产品,你可以在参与记录的右侧点击【订单记录】查询物流信息。

 

【我可以重复参与一个项目吗? 】

如果你很喜欢一个项目,当然可以多次重复参与,不过我们现在并没有批量参与的操作,你需要多点击几次【参与】按钮哦。每次点击【参与】按钮并提交相应的付款信息,就完成一次支付。我们不限制对一个项目的最高参与的次数。

 

【如何知道我的回报进展呢?】

创新空间暂不提供每个上线项目回报的物流追踪功能,我们希望发起人和支持者能够建立直接而紧密的联系,彼此讨论。但我们会监督发起人落实回报,并帮助支持者查询项目最新进展。

 

 四、法律问题


【乡筹网的模式有非法集资的风险么?】

没有。

支持者对一个项目的支持属于购买行为,而不是投资行为。

乡筹网要求项目不能够以股权或是资金作为对支持者的回报。项目发起人更不能向支持者许诺任何资金上的收益。项目的回报须是以实物(如产品,出版物、相关服务),或者媒体内容(如提供视频或者音乐的流媒体播放或者下载)等方式。因此支持者对一个项目的支持属于购买行为,而不是投资行为。

 

【项目发起人如果非法或者不当使用筹集资金,是否承担法律责任?】

是。

首先,项目发起人会根据项目实施的步骤,分段获得项目执行所需资金;其次,项目所筹资金将只能用于此项目,若出现任何不当或非法使用情况,乡筹网不排除诉诸法律。

 

【项目的风险控制】

网站会对项目发起人进行包括身份证核实、语音、视频甚至见面在内的多项认证。

网站会对项目进行严格审慎的考查、可行性论证和筛选。

网站会对项目进行持续跟踪。

网站会根据项目进行的阶段,分批次转账给项目发起者。

项目本身存在风险,网站不保证项目的成功,支持者支持项目属于自愿购买行为。

 

发布在 2014年8月11日 来自 admin